我和SMT配件客户的故事二
新闻分类:华骐博客 作者:admin 发布于:2013-01-114 文字:【
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摘要:
杨先生也是我的比较稳定的客户之一。刚开始跟杨先生联系时,他给人的感觉很严肃,很正直,一心为公司考虑,所以对供应商要求很严,也正因为如此他们公司的
贴片机配件供应商有好几家,每次订货前,要先对各家进行比较,比较价格、比较质量、比较服务,然后将订单下给性价比最高的。半后后,这种局面不见了,我成了他的唯一
贴片机配件供应商。
我想原因有多方面吧。
一、我们的产品质量他们车间用着好用。
二、我们的服务得到了他们的肯定,有时有些
SMT配件需要安装,我们会及时安排人员免费安装。
三、价格。贴片机配件很多也很杂,质量不同,材质不同,价格都会不同,可能某些
贴片机配件我们的单价比别家便宜,可能某些
贴片机配件别家比我们便宜,单价在刚开始的半年内对客户的影响较明显,在后面杨先生对这些都摸清后,如果有些
SMT配件我报的单价比他知道的其它家高一些,他会坦诚问我原因,坦诚问我可否降到某个理想价位,我当然也会坦诚向他解释。消除这些顾虑后,杨先生的
SMT配件订单就全部下给了我。
四、第四个原因,我想跟我的细心有关。当我发现杨先生是开车上下时,我把家里朋友送给我的用不完的车腊和车用香水各送了一盒给他。当我从他的QQ空间里看见了她女儿可爱的相片,感受到了他对女儿浓浓的爱时,我在淘宝上给她的小宝贝淘了一个漂亮的发饰和一条围巾。东西不贵,也不会触犯他们公司严明的纪律(灰色,业务和采购都懂的。)纯粹是我的一番心意。而且,这些小礼物这么可爱,戴在他可爱的小宝贝身上,更可爱。
我发现,一写到我的这些可爱的客户们,我就有说不完的话题,在接下来的几天里,精彩继续,我会写写我的其它客户和大家共享,欢迎关注!
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