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我的真诚和幽默,可以帮我赢得多少客户?——SMT 野百合的春天
做SMT配件和SMT耗材销售两个月了,接下的单也有很多了,其中爽快的有,拖沓的有,价高的有,价低的也有。但是我始终本着一颗真诚的心去对待每一个客户。从来,我都不会因为这个客户订单大而报出低于市场底线的价格,也从来不会因为客户规模大而报出高于市场最高水平的价格,始终都保持在市场道德范围之类,而和客户沟通也是千变万化。我不是说话很死板的人,喜欢幽默,当然如果客户接受的话,我的话语是可以更幽默些的,不过考虑到物极必反的原理,怕产生副作用,所以我很谨慎。
今天早上一到公司,开电脑,我就很高兴,因为我以来就有客户想要和我下订单,虽然还没有下单过来,需要我们去客户工厂看样品。这个客户从来没有在我手里下过单,也有我刚来不久的原因吧。客户很久都没有联系了,于是我给他打了电话,末了,客户说“和小欢说话轻松又有点小风趣”。然后就约时间见面了。之前也有客户说我和他们聊天的时候很轻松,说话也有点小幽默,都说要和我做朋友,这让我很高兴,毕竟既结识了朋友又交流了客户嘛。
没多久,我的QQ图标闪亮了,是个老客户,以前在我这里买贴片机皮带的。今天还是和我定皮带,后来才知道,她是给我介绍客户来的。因为之前这个客户定的皮带由于客户的尺寸没有量好因此给了我错误的尺寸导致皮带做出来客户用不了,但是我态度很好很真诚,客户第二次给我的时候虽然我让客户确认了还好遍尺寸,但是客户还是量错导致还是不能用,但是客户记住我了,说以后买贴片机皮带我都找你,你很真诚!所以就有了今天她给我介绍客户这件事咯!其实我心里真的很高兴的,真诚对待客户总有真诚来回报!
做业务和做人一样,一定要做到真诚,一颗赤诚的额心应该没有人会反感的吧,当然一点乐观积极的小幽默也是必不可少的!
很期待,我的真诚和幽默,可以帮我赢得多少客户?
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