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今天真的是遭遇了一番“五雷轰顶”啊!
一雷:早上一道公司我亲爱的客户就给我出了个“急急急”的难题,详情请看我的帖子《急急急,急死人了都!—SMT 野百合的春天》客户的过滤棉还没有核实好就下令发货了!真心木有准备啊,单也没下,具体型号规格问了客户好几次也没回复我,所以也不清楚,真是急死个人啊!又说给我寄了样板的,真心是木有收到。。。。。不得已又打对方工程师电话问,还好后来确定了。。。
二雷:过滤棉的事情刚刚处理好,同一个客户,另外的问题又来了。大致是这样的:之前有次询价的松下贴片机配件,报价了,后来我们英姐说找不到货,要到电子城去买,而且木有样品光有图片和型号也不能确定。所以很早就和客户沟通了,通知客户木有货的。然后今天刚刚搞定过滤棉的事情,客户紧接着就喊我一定要在五一前把货凑齐发过去!我那个神仙呢,真心把我雷死了,后来好说歹说客户要给我寄样品了。
三雷:前面那个客户的问题还没有处理完,这又来个更雷人的!从免费网站上找过来一个客户,发给我QQ(华骐SMT公主)信息说要富士CP642的贴片机配件。自然我是相当欢迎,就问他需要什么配件呢。客户给我发过来好几个配件的名称:皮带,黄铜,压料盖,吸嘴,切刀。。。等等,但是我看来下,基本信息都不齐全,无法确定产品,更无法报价。于是我就问客户具体的产品规格和料号信息还有图片等,结果客户直接回我一句:“不是给了你产品名称了吗,报价就是了,那么多废话。”呜呜。。。好凶的客户。。。
四雷:是下午一个客户,询价的雅马哈贴片机配件。客户直接问我:“你那个雅马哈的皮带多少钱一条?”我问:“请问料号多少呢?具体用在什么地方的呢?有图片吗?(这是分三次问的,因为直接间隔很久客户一直没理我)”然后重点来了,客户直接回复我:“你不是专门做雅马哈配件的吗,这个都不清楚吗!”我冤枉啊,亲爱的客户大人!我们是专门做贴片机配件的不假,关键是雅马哈机器上面好多皮带的,规格料号都不一样的,价格也不一样的,万一我随便报一个给你,又不能用那谁负责呢。。。。。
五雷:当然是五一大假来啦!华骐五一三天假4.29-5.1,哈哈,又可以玩上三天啦!
心态是影响人生的重要因素。要么你驾驭心态,要么心态驾驭你。绝大多数人之所以不能成功,不是因为没有付出努力,而是因为在努力的过程中没友历练好自己的心态。
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